한국에서 살아가는 사람

2024년 한국화재보험협회 면접 후기

한국화재보험협회(Korea Fire Protection Association)는 화재예방 및 보험기술 발전을 위한 위험관리 전문기관으로 화재, 폭발 등의 재난으로 부터 대한민국 국민을 보호하고 재산 피해를 예방하기 위해 설립된 단체이다.

여의도에 본사를 두고 있다는 점. 지방에서도 중심가에 위치하고 있다는 점.

그리고 금융공기업 수준의 연봉과 더불어 워라벨이 좋아 고학력, 고스펙의 지원자가 많다.

건축물의 안전진단 업무를 하는데, 건축직으로 지원을 했다.

▍서류전형 & AI역량검사

한국화재보험협회 서류전형의 자기소개는 문항이 많은 만큼 적으려면 꽤 시간이 걸린다.

하지만, 서류전형의 경우 정성과 지원동기를 분명히 밝힌다면 쉽게 통과를 할 수 있기 때문에 자신의 경험을 바탕으로 기여할 수 있는 점을 잘 적으면 된다.

후기들을 살펴보면, 자기소개서보다는 영어성적과 자격증, 학벌이 좀 중요한 요소로 작용하는 것 같았다.

AI역량검사는 일반적인 게임과 영상면접으로 진행됐는데, 특이했던 점은 영상면접에 실무진 면접이 있었다.

크게 영어면접과 전공면접으로 나눌 수 있는데, 이 부분이 어려웠다. 왜냐하면, 일반적인 전공질문이 아니라, 화재보험과 관련된 전공 질문이 나왔기 때문이다.

AI역량검사 질문

1) 한국화재보험협회가 하는 업무?2) 협회에 본인의 전공을 활용할 수 있는 업무?3) 화재와 관련된 건축법규 내용?

4) 전기차 화재의 원인과 본인의 전공을 바탕으로 대책 제시

-전기차 화재 관련 이슈가 최근 큰 사회적 이슈로 대두되고 있었기 때문에 이부분은 쉽게 예상할 수 있었다.

5) CHAT GPT가 무엇이고 이를 활용한 경험이 있는지

- 챗지피티의 경우, 나의 추측이지만 협회에서 최근 AI 모델을 만들어 데이터 분석 등 위험평가를 위한 것을 만들고 있는 보도자료가 있었는데, 그래서 물어본 것 같다. 솔직하게 영어 번역하거나 자료 정리할 때 사용한다고 대답했다.

AI역량검사 이후, 협회의 업무와 전공에 대한 부분을 조리있게 정리하지 못했어서 불합격할 것으로 생각했다.

영어면접도 있었다.

1) How do you deal with your stress?

- 스트레스 관리 방법에 대해

2) How do you see yourself in 10 years?

- 미래 계획에 대해

영어면접은 무난하게 대답했던 것 같다.

결과는 합격

▍1차 면접

1차면접은 여의도 본사에 진행되었다. 다대일.

전공질문과 최근이슈에 대한 정리를 한 후에 면접을 보러 갔다.

면접은 인성관련 PT를 10분 정도 준비하고 발표하면서 시작되었다.

PT주제는 협회가 왜 당신을 뽑아야 하는지. 단순한 질문으로, 역량과 앞으로 어떻게 기여할지 채용과정에서 충분히 생각을 했다면 잘 대답할 수 있을 것 같다.

이후에 자기소개서 기반 질문과 전공 질문이 이어졌다.

나를 최대한 알고자 하는 느낌이 들었고, 생각보다 오랜 시간 면접을 봤다. 그만큼 지원자에 대해 다각도로 분석을 하는 것 같은 느낌도 들면서, 면접장에서 자기소개서를 면밀히 읽는 것 같은 느낌이 들기도 했다.

질문은 자기소개서와 더불어 AI역량검사에 물었던 질문을 다시 물어보았다. 일관성도 확인하고 진정성도 확인하려는 것 같았다. 그 외에도 인성적인 질문이 많았다.

1) 본인의 영어 실력이 어느 정도라고 생각하는지?

2) 사회 활동 경험에 대해서

3) 구조와 관련해서 어느 정도 역량이 있는지?

4) AI 관련해서 역량

5) 평소 스트레스 관리는 어떻게 하고 있는지?

전공질문은 공통적으로 같은 전공 지원자에게 물었다.

1) 주요구조부란?

2) 내화구조란?

3) 주택에서의 피난시설?

딱히 까다로운 내용은 없었는데, 건축 전공 공부를 할 때 비주류의 내용이라 간단하게만 정리를 해갔었다. 그런데, 이와 관련한 내용을 한 줄로 설명하기 부족했던 것 같고, 이부분이 마이너스였던 것 같다.

그리고 협회는 실질적으로 발휘할 수 있는 지원자의 역량을 확인하려는 느낌이 컸다. 그래서, 지원자 중에서도 공기업이나 사기업에서 경력을 가진 중고신입 지원자들이 많았고, 일을 하면서 계속 도전하는 지원자들도 있었다.

면접 분위기는 편안했고, 솔직하게 한 경험을 물어보고 진위 확인을 가볍게 하는 느낌이었다.

결과는 불합격 ㅠ

아무래도 역량이 부족한 것이 첫번째 원인이었던 것 같고, 두번째는 다른 지원자 대비 협회에 진심으로 가고자하는 근거와 설득력이 부족했던 것 같다.

▍협회 분석

* 채용과정에서 정리한 내용

1971년 대연각호텔 화재로 160여명이 사망하고 1972년 서울시민회관 화재로 50여명이 사망하는 등 화재에 대한 사회적 이슈가 대두되었다. 이에 따라 '화재로 인한 재해보상과 보험가입에 관한 법률'를 제정하고 1973에 설립되었으며 화재예방 안전점검 및 보험 업무, 재난 방재 컨설팅, 조사 등의 업무를 하고 있다. 참고로 한국화재보험협회는 사전예방기능을 의무보험제도는 사후복구기능을 하고 있는데 여기에 손해보험사 등이 그 역할을 하고 있다.

2023년 창립 50주년을 맞이하면서 글로벌 위험관리전문기관으로 거듭나고자 종합위험관리 연구, 리스크 데이터 플랫폼, 글로벌 파트너쉽 강화 등을 목표로 하고 있다.

▍업무 내용

*자료 : 한국화재보험협회 홈페이지, 리플렛

한국화재보험협회는 안전점검, 컨설팅, 보험, 시험, 연구, 교육 등의 업무를 하고 있다. 또한 화재와 재난에 대한 사회적 인식을 제고하고자 안전캠페인, SNS 활동 등도 하고 있다.

1) 화재안전점검

우선 안전점검에 대해서 살펴보면 법률상 특수건물의 경우 연 1회 정기적으로 안전점검을 실시하여야 한다. 또한 건물 소유주나 손해보험회사가 보험계약을 체결하거나 갱신계약을 하는 경우에도 안전점검을 실시한다. 물론 예외의 경우와 면제의 경우도 있다. 이러한 안전점검을 협회에서 수행하며 건축, 화공, 전기, 기계 기술자와 소방 분야의 전문 기술진이 화재위험요인을 진단하고 대처방안을 제시한다.

구체적으로 특수건물 소유주에게 안전점검실시 통보를 우편으로 발송한 후 점검자(협회)가 직접 현장을 방문하여 화재폭발위험물, 건축방화시설(연소확대방지시설, 피난시설), 위험도평가(화재위험도지수, 일반공장 화재 산정 등), 보험요율의 할인등급사정 등 업무를 수행한다. 이후 안전점검결과에 의해 산정된 보험할인율 자료를 손해보험회사로 전달하고 손해보험회사는 한국화재보험협회가 제공하는 자료를 활용하여 화재보험계약을 체결한다. 이후 특수건물 소유주에게 점검결과상 보완이 필요한 부분 등을 서면으로 통보하고 필요시 행정기관에도 통보한다.

여기서 특수건물 소유자가 화재보험계약을 해야하는 이유는 법률에 근거한다. 특수건물 소유자는 특수건물의 화재로 인하여 다른 사람이 사망하거나 부상을 입을 때, 재물에 손해가 발생할 때 과실이 없는 경우에도 배상을 해야하는 손해배상책임이 있다. 그리고 이러한 손해배상책임을 이행하기 위해 특약부화재보험에 가입해야하는 의무가 있다. 그래서 한국화재협회에서 안전진단을 통해 보험할인율을 책정하고 계약을 해야한다. 그렇지 않은 경우 인허가 취소, 영업정지 등의 불이익이 있다.

한편 특수건물이란 '화재로 인한 재해보상과 보험가입에 관한 법률'에 따라 대통령령에서 규정하고 있는 건물로 국유건물, 공유건물부터 학원, 병원, 숙박시설, 공연장 등의 상업시설도 포함한다. 그 외에도 학교, 아파트, 공장, 목욕장업 등이 있다. 

정리하면 이러한 안전진단 업무는 건축물의 방재시설 및 공장에서의 작업공정 등에 내재된 화재 등 각종 재난발생 용인과 위험요소를 사전에 발견하여 제거하도록 권장하며 재난 발생시 피해를 최소화하기 위한 방재 및 보험 대책을 제시하는 종합위험관리 활동이다. 추가적으로 안전점검결과는 한국화재보험협회의 종합 데이터 플랫폼인 BRIDGE를 통해 자료열람, 문의사항부터 화재보험, 기술보험 등 다양한 모델을 활용할 수 있다.

2) 보험요율할인등급사정

안전점검을 통해 진단한 결과를 바탕으로 보험요율할인등급을 사정하고 할인혜택을 받을 수 있다. 검사의 종류에는 소화설비할인검사, 우량물건할인율현장조사, 특수건물할인율조사가 있다. 첫번째로, 소화설비할인검사의 경우 '소화설비규정'에 따라 검사에 합격한 건물 등은 최고 60%까지 보험료 할인 혜택을 받을 수 있다. 

두번째로 우량물건 할인율 현장조사는 고액의 화재위험를 담보하는 공장물건을 대상으로 화재보험 위험도 등을 평가하여 할인혜택을 받을 수 있는 것으로 일반공장, 석유화학공장 등이 있다. 최대 25%까지 할인혜택을 받을 수 있으나 건물의 종류에 따라 달라진다. 마지막으로 특수건물할인율조사는 협회의 안전점검 시 병행하여 실시하는데 특수건물 종류별 기준할인율과 안전등급 조정계수를 통해 할인율을 산출한다.

3) 보험업무

대부분의 화재보험은 손해보험사에서 계약을 체결하는데 국가기밀 보호 및 국가안보를 위하여 방위사업체와 국방부 건물, 국유건물 중 기밀을 요하는 물건은 한국화재보험협회에서 위임받아 인수한다. 이에 따라 방위산업과 관련된 업체와 시설, 국회, 국방부 등 국유건물의 화재보험, 운송보험 등은 한국화재보험협회에서만 취급하고 있다. 또한, 손해보험사가 단독으로 인수하기 어려운 경우(화재 등 보험사고 이력으로 인해 가입이 어려운 경우) 공동인수 협정을 통해 인수하기도 한다.

4) 방재컨설팅

한국화재협회에서 50여년간 방재기관으로서 축적된 기술력을 토대로 건축물이나 기업활동에 내재된 위험요인을 찾아내고 합리적인 대책을 제시하여 재난 및 재해 효과를 대비할 수 있도록 도와주는 업무이다. 화재위험진단, 화재 및 피난 시뮬레이션을 통한 인명안전컨설팅, 방재시스템 신뢰성평가, 위험성 평가 등 각종 컨설팅을 진행하고 있다.

이러한 기술력과 데이터로 삼성전자, 현대자동차, SK이노베이션 등의 사업장에 방재컨설팅을 수행한 실적도 있다.

이외에도 재난안전연구업무를 하며 자연재난, 국제협력 연구, 사회재난 연구 등을 수행하고 있으며 한국화재보험협회 부설 방재시험연구원에서 최신 장비와 전문인력으로 품질인증 및 방재기술 개발업무를 하고 있으며 협력하고 있다.